الشروط والأحكام .
باستخدامك لموقع Proadvancedme أو إتمام أي طلب، فإنك توافق على الالتزام بأحكام هذه الشروط وفقًا لنظام التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية.
1. بيانات المتجر والإفصاح
يلتزم المتجر بالإفصاح عن بياناته النظامية، بما في ذلك:
- الاسم التجاري
- وسائل التواصل
- السجل التجاري (إن وجد)
- سياسات الخصوصية والشكاوى
2. تفاصيل المنتجات والخدمات
يتم توضيح جميع تفاصيل الخدمات أو المنتجات بشكل دقيق، بما يشمل:
- السعر
- التكاليف الإضافية (إن وجدت)
- مدة التنفيذ أو التسليم
3. الدفع وإتمام الطلب
يتم إبرام العقد عند إتمام عملية الدفع، ويعد ذلك التزامًا بالدفع من قبل العميل وفق النظام.
4. الفاتورة
يتم تزويد العميل بفاتورة تحتوي على:
- تفاصيل الخدمة أو المنتج
- السعر الإجمالي
- الضرائب (إن وجدت)
- تاريخ الطلب
5. حماية بيانات العملاء
يلتزم المتجر بحماية بيانات العملاء وعدم استخدامها لأي غرض تسويقي إلا بموافقة صريحة، واتخاذ جميع الإجراءات التقنية والإدارية لحمايتها.
6. الشكاوى والتواصل
يوفر المتجر وسائل واضحة لاستقبال شكاوى العملاء والعمل على معالجتها بشكل سريع وفعال.
7. الإعلانات الإلكترونية
يلتزم المتجر بأن تكون جميع الإعلانات:
- واضحة بأنها إعلانات
- تحتوي على معلومات دقيقة عن الخدمة
8. حق فسخ العقد
يحق للعميل فسخ العقد خلال المدة النظامية، باستثناء الحالات التالية:
- الخدمات المنفذة بالكامل
- المنتجات المصممة حسب الطلب
- الحالات التي لا يمكن فيها إعادة المنتج
9. الأسعار والتعديلات
يحتفظ المتجر بحق تعديل الأسعار أو الخدمات في أي وقت، ويتم اعتماد السعر عند إتمام الطلب.
10. الأنظمة المعمول بها
تخضع هذه الشروط لأحكام نظام التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، ويتم الفصل في النزاعات عبر الجهات المختصة.
